题目
.在质量管理[1]中,致力于制定质量目标[2]并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( )。A. 质量策划[3]B. 质量控制[4]C. 质量保证[5]D. 质量改进[6]
.在质量管理[1]中,致力于制定质量目标[2]并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( )。
A. 质量策划[3]B. 质量控制[4]
C. 质量保证[5]
D. 质量改进[6]
题目解答
答案
A质量策划
解析
考查要点:本题主要考查对质量管理基本概念中不同活动的理解,特别是质量策划的核心定义。
解题思路:题目要求识别“制定质量目标并规定实现目标的运行过程和资源”的活动。需明确四个选项(质量策划、质量控制、质量保证、质量改进)的核心职责,通过关键词“制定目标”“规定过程和资源”锁定答案。
破题关键:
- 质量策划是为实现质量目标而制定计划、分配资源的活动。
- 其他选项中,质量控制侧重监督结果,质量保证侧重提供信任,质量改进侧重提升效率,均与“制定目标和规划过程”无关。
质量策划的定义包含两个关键点:
- 制定质量目标:明确预期达成的质量标准或成果。
- 规划实现路径:确定所需的过程、资源和方法。
选项分析:
- A. 质量策划:符合题干中“制定目标”和“规定过程”的描述。
- B. 质量控制:侧重于监控过程是否符合标准,而非制定目标。
- C. 质量保证:旨在通过系统性工作提供信任,而非直接规划过程。
- D. 质量改进:聚焦于消除浪费、提升效率,与目标制定无关。