[多选]报警人或知情人应协助消防人员开展以下哪些工作( )A. 引导消防车辆、人员到达火灾现场B. 介绍起火位置(建筑)的有关情况和有无人员被困C. 介绍周边可利用的消防水源D. 与消防员一起进入火场灭火救人

本题考查火灾报警时的正确协助行为，核心在于区分报警人/知情人的合理协助范围与消防员的专业职责。关键点在于理解报警人应提供关键信息和外围支持，而非直接参与危险的灭火行动。需注意选项中是否存在超出非专业人士能力范围的行为。

选项分析

A. 引导消防车辆、人员到达火灾现场

正确。报警人熟悉周边环境，引导消防车辆快速到达现场能节省救援时间，属于合理协助。

B. 介绍起火位置（建筑）的有关情况和有无人员被困

正确。起火建筑的结构、被困人员信息等是消防员制定救援方案的关键依据，必须由现场知情人提供。

C. 介绍周边可利用的消防水源

正确。消防水源位置直接影响灭火效率，报警人若掌握相关信息应主动告知，属于有效支持。

D. 与消防员一起进入火场灭火救人

错误。进入火场属于专业救援行为，需消防员经过专业培训并配备防护装备。非专业人士参与可能增加危险，应避免。