()是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。A. 精神文化层B. 行为文化层C. 制度文化层D. 物质文化层

质量文化由精神文化层、行为文化层、制度文化层和物质文化层组成。其中，制度文化层是质量文化的固化部分，它通过制定和执行一系列规章制度来体现和落实质量价值观，是组织实现质量目标的必要保证。