题目
不属于保修索赔的范围的是()。A. 进行了没有经过指定汽车公司认可的汽车改装,且改装会对保修造成影响B. 易损件正常磨损及损耗发生的维修费用C. 因客户使用不当或意外事故造成的质量问题D. 不满足配件保修索赔条件中的任何一条
不属于保修索赔的范围的是()。
A. 进行了没有经过指定汽车公司认可的汽车改装,且改装会对保修造成影响
B. 易损件正常磨损及损耗发生的维修费用
C. 因客户使用不当或意外事故造成的质量问题
D. 不满足配件保修索赔条件中的任何一条
题目解答
答案
ABCD
A. 进行了没有经过指定汽车公司认可的汽车改装,且改装会对保修造成影响
B. 易损件正常磨损及损耗发生的维修费用
C. 因客户使用不当或意外事故造成的质量问题
D. 不满足配件保修索赔条件中的任何一条
A. 进行了没有经过指定汽车公司认可的汽车改装,且改装会对保修造成影响
B. 易损件正常磨损及损耗发生的维修费用
C. 因客户使用不当或意外事故造成的质量问题
D. 不满足配件保修索赔条件中的任何一条
解析
本题考查汽车保修索赔范围的判断,需明确保修条款中通常不覆盖的情况。关键点在于理解保修主要针对车辆原厂部件的制造或设计缺陷,而改装、正常使用损耗、人为因素、不符合条件的配件等均不在保修范围内。
选项分析
A. 私自改装且影响保修
- 未经认可的改装可能破坏车辆原有设计,导致故障与改装相关,厂商不承担此类责任。
B. 易损件正常磨损
- 易损件(如刹车片、轮胎)的磨损属于正常使用中的损耗,保修不涵盖此类“正常老化”。
C. 使用不当或意外事故
- 人为操作错误或事故(如碰撞、不当维护)造成的损坏需用户自行负责,保修仅针对非人为因素的质量问题。
D. 配件不满足索赔条件
- 若配件非原厂、超保修期或未按规范保养,则不符合索赔要求,厂商有权拒绝。