企业组织多元化发展的原因是________1、人力资源管理[1]者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到________2、若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中的________3、人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本[2]和如何带来最高的回报率，还要考虑________4、人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业[3]各类人力资源补充来源的预测，这种来源包括________5、组织发展[4]变革受到的主要阻力是________6、在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是________7、一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术是________8、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是________9、由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止的原因是________10、外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所以进行员工培训是重视________11、当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在建设企业的________12、企业文化功能中最重要的是________13、下列属于企业初创阶段激励模式的是________14、在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点是________15、绩效管理[5]的起点是________16、关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点正确描述是________17、下列属于自愿性福利的是________18、企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系[6]时要遵守________19、有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是________20、下列属于遣散成本的是________21、体现经济效益比较关系的效益类型有________________22、人力资源需求与人力资源供给[7]的关系有________23、到目前为止，组织发展经历了________24、在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质需求有________________25、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯[8]分为________26、按培训的目的可将培训方式为________27、双因素理论[9]中的双因素是指________28、绩效计划包括如下特点________29、全面薪酬体系包括________________30、宽带薪酬的缺点主要有________________1、一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高________2、若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中________3、企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略[10]是________4、根据企业的发展战略规划[11]和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测是________5、由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体，即________6、减少命名链，对控制的跨度不加限制，取消了各种只能部门，代之以授权的团队是________7、根据招聘计划[12]对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做________8、职业生涯设计可以从这样几方面来理解，包括________9、给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会，即________10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种________11、对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件的是________12、双因素理论的创立者是________13、下列属于企业衰退阶段激励模式的是________14、目标管理[13]过程中最重要的阶段是________15、有关绩效沟通的描述错误的是________16、“金降落伞”与“锡降落伞”的薪酬策略属于________17、下列属于固定薪酬的是________18、下列情况企业可以解除劳动合同[14]的是在试用期间，发现员工不符合录用条件19、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是________20、有关美国人力自愿管理模式[15]的特点描述正确的是________21、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的一系列活动进行管理的总和，这些活动包括________________________22、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有________________23、常见的职位设计[16]形式有________24、从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为________25、按培训的目的划分培训方式有________________26、影响员工激励效果的个体因素包括________________________27、绩效计划的内容包括________________28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为________29、下列属于劳动关系客体的有________30、衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括________1．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的________2．领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象是________3．人力资源战略[17]规划的中期规划的时间通常指________4．企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群)，或是实施低成本，或是实施差异化[18]，或是两者兼而有之的竞争战略是________5．根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营需要的活动是指________6．员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织是________7．对于组织的管理职位来说非常重要的来源是________8．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做________9．员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指________10．企业培训最终的匿的是为了实现企业的________11．一种可以进行信启、双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起，非常有特色的培训方法是________12．ERG理论的创立者是________13．下列属于企业衰退阶段激励模式的是________14．下列有关绩效沟通的描述错误的是________15．在绩效考评中，同事考评的特点是______B16．下列属于可变薪酬[19]的是________17．下列所有雇员流出的形式中属于自愿流出的是________18．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。这反映了处理劳动 关系的________________19．有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是________20。日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是________21．人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的一系列活动进行管理的总和，其基本功能[20]包括________________________________________________________22．影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有________________________________________________________23．职位设计的权变因素主要有________________________________________________________24．职业生涯设计对个人的作用主要有________________________________________________________25．员工培训增强了企业自身竞争优势[21]，具体表现为________________________________________26．企业文化的功能主要表现为________________________________________________27．结果考评法主要有________________________________________28．目前比较通用的薪酬调查[22]渠道主要包括________________________________________29．下列属于劳动关系客体的有________________________________________________________________________30．衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括________________________1．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构[23]应该是________2．管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象指的是________3．根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是________4．人力资源规划[24]的目的是实现________5．组织发展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人[25]员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是________6．在招聘地点的选择上，一般中级管理人员和专业技术人员的招聘范围是________7．用于衡量测试的稳定性和客观程度，即测验一致性[26]的指标是________8．进行职业生涯规划[27]的核心是________9．可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪的做法是________10．员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体________11．在培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度指的是________12．青年员工的激励需要中最主要的是________13．下列属于指挥型员工的激励技巧的是________14．不同类型员工的考评模式不同，下列各项中属于针对一般营销人员考评内容的是________15．不同类型员工的考评模式不同，下列各项中属于针对高层管理人员考评内容的是________16．下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是________17．下列属于固定薪酬的是________18．企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的________19．有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是________20．下列属于怠工成本的是________21．人力资源具有的特点有________________________________________________________________________22．美国著名企业战略家波特，将企业战略分为________________________________________23．职位设计的主要内容包括________________________________________24．企业内部选拔员工的主要方法有________________________________________25．职业生涯设计对企业的作用体现在________________________________________________________________________26．员工培训体系构建的要求有________________________________________27．下列属于激励特性的是________________________________________________________________________28．一般而言，绩效沟通应符合的原则包括________________________________________________________________________29．薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括________________________________________________________30．企业组织灵活化发展的原因包括________________________三,简答题(本大题共 5 小题,每小题 5 分,共 25 分)