组织结构的特征因素包括（）A. 环境B. 规模C. 战略D. 标准化

步骤 1：理解组织结构的特征因素
组织结构的特征因素是指影响组织结构设计和组织运行的关键因素。这些因素包括环境、规模、战略、标准化等。环境因素指的是组织所处的外部环境，如市场、技术、政策等；规模因素指的是组织的大小，如员工数量、资产规模等；战略因素指的是组织的长期目标和计划；标准化因素指的是组织内部的规章制度和操作流程的标准化程度。
步骤 2：分析选项
A. 环境：环境因素是影响组织结构的重要因素，但不是组织结构的特征因素。
B. 规模：规模因素是影响组织结构的重要因素，但不是组织结构的特征因素。
C. 战略：战略因素是影响组织结构的重要因素，但不是组织结构的特征因素。
D. 标准化：标准化因素是组织结构的特征因素之一，它影响组织的运行效率和协调性。
步骤 3：选择正确答案
根据以上分析，组织结构的特征因素包括标准化。