题目
以下的访谈技巧不正确的是()A. 访谈者应尽量使用开放性问题B. 访谈者应是一位出色的倾听者,不要随意打断被访者的话C. 访谈过程中受访者如出现停顿或沉默,访谈者应立刻鼓励受访者继续讲述D. 访谈过程中访谈者需及时给予语言性或非语言性的回应E. 访谈者需有效运用追问技巧,深入挖掘信息
以下的访谈技巧不正确的是()
A. 访谈者应尽量使用开放性问题
B. 访谈者应是一位出色的倾听者,不要随意打断被访者的话
C. 访谈过程中受访者如出现停顿或沉默,访谈者应立刻鼓励受访者继续讲述
D. 访谈过程中访谈者需及时给予语言性或非语言性的回应
E. 访谈者需有效运用追问技巧,深入挖掘信息
题目解答
答案
C. 访谈过程中受访者如出现停顿或沉默,访谈者应立刻鼓励受访者继续讲述
解析
本题考查访谈技巧的相关知识。。解题思路是对每个选项所涉及的访谈技巧进行分析,判断其是否正确。
- 选项A:
- 开放性问题分为开放性问题和封闭性问题。开放性问题没有固定答案,能让被访者更自由地表达观点和想法,有助于访谈者获取更全面地了解被访者的情况,获取丰富的信息。所以访谈者应尽量使用开放性问题,该选项的访谈技巧是正确正确的。
- 选项B:
- 访谈的目的是获取被访者的信息和观点。如果访谈者随意随意随意打断被访者的话,会影响被访者的表达,导致信息不完整。
- 而出色的倾听者能够让被访者更顺畅地表达,从而获得更准确、全面的信息。所以访谈者应是一位出色的倾听者,不要随意打断被访者的话,该选项的访谈技巧是正确的。
- 选项C:
- 在访谈过程中,受访者出现停顿或沉默可能有多种原因,比如在思考问题、组织语言等。
- 如果访谈者立刻鼓励受访者继续讲述,可能会打断被受访者被访者的思路,影响其表达的完整性和准确性。所以访谈者不应立刻鼓励受访者继续讲述,该选项的访谈技巧是不正确的。
- 选项D:
- 在访谈过程中,访谈者及时给予语言性或非语言性的回应,如点头、微笑、简单的“嗯”“是的”等。
- 可以让被访者感受到访谈者在认真倾听,增强被访者的表达欲望,使访谈能够顺利进行。所以访谈过程中访谈者需及时给予语言性或非语言性的回应,该选项的访谈技巧是正确的。
- 选项E:
- 追问技巧可以帮助访谈者深入了解被访者的观点、经历等信息背后的原因等。
- 通过有效的追问,能够挖掘出更有价值的信息,使访谈更有深度。所以访谈者需有效运用追问技巧,深入挖掘信息,该选项的访谈技巧是正确的。