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93.文章脉络分析:[1]自然段:X公司的背景介绍[2]-[6]自然段:X公司的数字化发展历程[7]-[10]自然段:X公司面对跨国公司的进入采取的对策[11]-[14]自然段:X公司国际化经营战略的类型与方式,以及参与全球价值链[1]进行升级[15]-[18]自然段:X公司进入房地产行业优劣势分析[19]自然段:X公司在工程项目中面临的风险[1]X公司是一家极富创新性的国际化科技公司,总部设在北京,已经在上海证券交易所A股上市。X公司目前主营产品包括CPU、台式机、笔记本、服务器、数码产品、手机等,产品几乎囊括了IT产业链上的所有环节。目前,在国内市场[2]占据较大的市场份额[3],在国外市场也具有较好的市场表现。[2]随着互联网数字化程度的不断提升,X公司意识到,这是一个机遇与挑战并存的时代。公司要想实现长远的发展,必须要瞄准市场,把握机遇,顺势而上。2005年,X公司开始信息化建设。2010年,网上订购网站上线,正式进入互联网转型的发展时代。面对新趋势,改造了传统的O2O模式,推出“线上订购、线下体验”的改良版O2O模式,在国内零售业率先实现线上、线下的新融合。同时,将数字化管理作为公司转型的主要重点:[3](1)业务数字化管理。选取电子商务[4]采购比率、数字化仓储物流设备占比、订单准时交付率以及数据可视化率作为业务管理的评价指标[5]。[4](2)生产数字化管理。选取作业自动化编制及优化排程[6]比例、与过程控制系统(PCS)或生产执行系统(MES)直接相连的数字化设备占比、数字化检测设备占比和在线设备管理与运维比例作为衡量企业数字化生产能力[7]的指标。[5](3)财务数字化管理。选取ERP系统覆盖率、资金周转率和库存现金占有率等作为反映企业财务数字化管理的指标。通过交易核算自动化、ERP优化等多种方法实现全球核算实时可视,过程可跟踪、可管理,仅需3天即可完成月度财务报告[8],11天完成年度财务报告。[6](4)营销数字化管理。凭借多种数字化媒介,X公司整合不同渠道为客户提供线上和线下全面无缝式体验,打造全渠道营销的服务模式。还通过大数据技术对海量客户信息进行挖掘和利用,将结果数据转化为改进营销方式的切入点,使企业实现精准营销。[2]-[6]自然段:X公司的数字化发展历程[7]由于中国的产业对外开放进入了一个全新阶段,海外著名的跨国公司纷纷进入国内市场。面对众多跨国公司的进入,X公司积极探索营销策略,提升品牌知名度。[8](1)多元化分销渠道[9]。X公司从有深厚基础的商场入手,让消费者可以买得到产品;之后,逐步开发电商等其他分销渠道。[9](2)互动式终端营销。X公司以富有创新和冲击力的终端活动,与消费者进行互动营销[10]。例如,通过参加公益活动,树立品牌形象[11];组织消费者参观公司,让更多的人了解公司文化;设立体验店,让客户现场体验产品效果等。[10]为了更为精准的服务客户,X公司大胆放弃了那些崇尚国际品牌的客户,把主要的精力放在了喜欢本土产品的客户上,这样既降低了争取消费客户的难度,又为公司的精准服务、专业化服务[12]节约了成本。[11]考虑到国内市场的发展状况和国外市场的高增长情况,X公司启动了国际化战略[13],以开拓国际市场。[12]为了其国际化战略的成功,X公司决定整合全球优势资源。在德国和美国成立了全资子公司,主要负责研发工作,在意大利成立了全资子公司,主要负责设计工作,在东南亚、印度等市场需求较大、劳动力成本[14]较低的国家和地区成立了多个高效率的生产基地,这些生产基地均由当地企业和X公司共同持股经营。公司提供的产品系列少而精,面向全球市场提供高质量的标准化产品。[13]为了配合公司国际化经营战略的实施,在全球的组织结构[15]按产品划分为事业部,公司总部确定企业的总目标和经营战略,各产品事业部经理根据总部的经营目标和战略分别制订本事业部的经营计划,并根据各国成本和技术的差异来设置活动。[14]X公司在参与全球价值链时,通过采取诸多措施实现企业价值升级。首先,X公司不断改进产品的生产技术,优化生产设施;其次,通过生产组织、生产计划[16]、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理,加强各个环节的高效衔接,提高生产组织管理效率[17];在市场中出现新的产品需求时,又积极组织研发人员,不断改进产品设计、优化产品功能方案,最大可能的设计出消费者心中理想的产品,通过产品品质的不断提升,增强市场竞争力。[11]-[14]自然段:X公司国际化经营战略的类型与方式,以及参与全球价值链进行升级。[15]依靠台式机起家的X公司,从来没有放弃对多元化的追求。通过对我国房地产行业的研究,X公司决定进军房地产业。房地产行业要求注册资金1000万元以上,主要的约束条件是资金和土地。受到我国近年房地产市场飞速发展的影响,无论是国内拥有大量现金的其他行业企业,还是一些资金实力雄厚的国际公司都在计划进入房地产行业。房地产涉及动拆迁、规划设计、建筑施工、房屋装潢、建材生产与采购、园艺绿化、房屋销售、中介咨询等众多领域,出于降低交易费用、分散风险、建立新的经济增长点等动机,房地产开发商密切关注与房地产开发过程相关的个人、组织,如政府、金融机构[18]、社团组织、其他房地产商。从某种意义上来讲,可将房地产企业的供应商分为两类:一类为政府,另一类为原材料供应商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府对土地的完全垄断使得土地供给缺乏价格弹性[19],因此房地产企业必须以较高的成本获得土地使用权;而相对于原材料供应商、建筑公司等,房地产企业则处于供应链的核心位置。[16]房地产开发过程中使用大量建材(如钢筋)、机电产品(如空调、电梯)和卫生洁具,随着关税的降低和各类产品进入限制条件的放宽,国外产品将大量充斥国内市场,并对国内产品产生巨大冲击,但是就房地产业而言,供应方面价格降低还是有一定优势的。[17]买方是房地产企业的核心,企业作为供给方,总是想方设法提高价格,而买方会尽量压低价格。目前我国财富分配贫富悬殊,并且财富集中在少数人手里,而房地产市场需求远远大于供给,因此我国房地产市场偏向档次高的客户,普通的低档房盖得很少,低收入者无能力买,并且消费者获取房地产信息成本较高。这些原因决定了买方的讨价还价能力相对于开发商来说是较弱的。[18]房地产是个特殊的行业,它的“产品”就是固定资产[20],耗资大,风险大。一般而言,这一点阻止了进入此行业的企业的数量,使得该行业相对其他行业竞争程度小。同时它的退出成本很高。房地产业的特殊性决定了一旦进入这个行业,特别是已经开始进行房地产开发,如果想半途而退,成本是相当大的。同时房地产商品的非同质性导致几乎没有替代品,这对于房地产企业来说是十分有利的。进军房地产业的X公司专门设置了房地产业务部,并将其总部设在北京,立足于北京,开始向中国的其他地区扩展。[15]-[18]自然段:X公司进入房地产行业优劣势分析。[19]2019年,X公司总经理收到了朋友张某发来的一份投标邀请书,包含有关投标程序和要求等信息,X公司总经理私下与张某会面沟通后,得知张某负责打开所有密封的投标文件,以最低价为标准选出中标者。最终,X公司以最低价获得了该项目标的[21]。在建设过程中,为了控制成本,X公司降低了工程物资的采购标准。但其后不久,该事项被人举报,导致该项目只能暂时中断。后来X公司就项目存在的问题进行了整改,并如期完成了项目任务。2021年8月,在工程验收的时候,由于验收人员经验不足,没有严格按照流程验收,导致项目整改不到位的地方没有被发现,却依然出具了验收合格报告,为后续问题的爆发埋下了隐患。[19]自然段:X公司在工程项目中面临的风险。(1)简要分析大数据时代X公司数字化战略转型的主要方面。(2)依据新兴市场的本土企业的战略选择,简要分析X公司面对众多跨国公司进入国内市场,如何利用“防御者[22]”战略进行防御的。(3)简要分析X公司的国际化经营的战略类型。(4)简要分析X公司开展国际化经营主要方式(要求细化具体方式),及其为了实现组织结构与国际化经营战略的匹配,所采用的组织结构类型。(5)根据资料二,结合全球价值链与发展中国家企业升级相关理论,分析说明X公司企业升级的类型。(6)根据资料三,对房地产产业进行五种竞争力分析。答题要点:五种竞争力的内容:①潜在进入者的进入威胁[23];②替代品的替代威胁[24];③买卖双方讨价还价能力;④产业内现有企业的竞争。(7)依据《企业内部控制[25]应用指引第11号——工程项目》,简要分析X公司进行的工程项目面临的主要风险,并指出工程项目还应当防范哪些风险。

93.

文章脉络分析:

[1]自然段:X公司的背景介绍

[2]-[6]自然段:X公司的数字化发展历程

[7]-[10]自然段:X公司面对跨国公司的进入采取的对策

[11]-[14]自然段:X公司国际化经营战略的类型与方式,以及参与全球价值链[1]进行升级

[15]-[18]自然段:X公司进入房地产行业优劣势分析

[19]自然段:X公司在工程项目中面临的风险

[1]X公司是一家极富创新性的国际化科技公司,总部设在北京,已经在上海证券交易所A股上市。X公司目前主营产品包括CPU、台式机、笔记本、服务器、数码产品、手机等,产品几乎囊括了IT产业链上的所有环节。目前,在国内市场[2]占据较大的市场份额[3],在国外市场也具有较好的市场表现。

[2]随着互联网数字化程度的不断提升,X公司意识到,这是一个机遇与挑战并存的时代。公司要想实现长远的发展,必须要瞄准市场,把握机遇,顺势而上。2005年,X公司开始信息化建设。2010年,网上订购网站上线,正式进入互联网转型的发展时代。面对新趋势,改造了传统的O2O模式,推出“线上订购、线下体验”的改良版O2O模式,在国内零售业率先实现线上、线下的新融合。同时,将数字化管理作为公司转型的主要重点:

[3](1)业务数字化管理。选取电子商务[4]采购比率、数字化仓储物流设备占比、订单准时交付率以及数据可视化率作为业务管理的评价指标[5]。

[4](2)生产数字化管理。选取作业自动化编制及优化排程[6]比例、与过程控制系统(PCS)或生产执行系统(MES)直接相连的数字化设备占比、数字化检测设备占比和在线设备管理与运维比例作为衡量企业数字化生产能力[7]的指标。

[5](3)财务数字化管理。选取ERP系统覆盖率、资金周转率和库存现金占有率等作为反映企业财务数字化管理的指标。通过交易核算自动化、ERP优化等多种方法实现全球核算实时可视,过程可跟踪、可管理,仅需3天即可完成月度财务报告[8],11天完成年度财务报告。

[6](4)营销数字化管理。凭借多种数字化媒介,X公司整合不同渠道为客户提供线上和线下全面无缝式体验,打造全渠道营销的服务模式。还通过大数据技术对海量客户信息进行挖掘和利用,将结果数据转化为改进营销方式的切入点,使企业实现精准营销。

[2]-[6]自然段:X公司的数字化发展历程

[7]由于中国的产业对外开放进入了一个全新阶段,海外著名的跨国公司纷纷进入国内市场。面对众多跨国公司的进入,X公司积极探索营销策略,提升品牌知名度。

[8](1)多元化分销渠道[9]。X公司从有深厚基础的商场入手,让消费者可以买得到产品;之后,逐步开发电商等其他分销渠道。

[9](2)互动式终端营销。X公司以富有创新和冲击力的终端活动,与消费者进行互动营销[10]。例如,通过参加公益活动,树立品牌形象[11];组织消费者参观公司,让更多的人了解公司文化;设立体验店,让客户现场体验产品效果等。

[10]为了更为精准的服务客户,X公司大胆放弃了那些崇尚国际品牌的客户,把主要的精力放在了喜欢本土产品的客户上,这样既降低了争取消费客户的难度,又为公司的精准服务、专业化服务[12]节约了成本。

[11]考虑到国内市场的发展状况和国外市场的高增长情况,X公司启动了国际化战略[13],以开拓国际市场。

[12]为了其国际化战略的成功,X公司决定整合全球优势资源。在德国和美国成立了全资子公司,主要负责研发工作,在意大利成立了全资子公司,主要负责设计工作,在东南亚、印度等市场需求较大、劳动力成本[14]较低的国家和地区成立了多个高效率的生产基地,这些生产基地均由当地企业和X公司共同持股

经营。公司提供的产品系列少而精,面向全球市场提供高质量的标准化产品。

[13]为了配合公司国际化经营战略的实施,在全球的组织结构[15]按产品划分为事业部,公司总部确定企业的总目标和经营战略,各产品事业部经理根据总部的经营目标和战略分别制订本事业部的经营计划,并根据各国成本和技术的差异来设置活动。

[14]X公司在参与全球价值链时,通过采取诸多措施实现企业价值升级。首先,X公司不断改进产品的生产技术,优化生产设施;其次,通过生产组织、生产计划[16]、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理,加强各个环节的高效衔接,提高生产组织管理效率[17];在市场中出现新的产品需求时,又积极组织研发人员,不断改进产品设计、优化产品功能方案,最大可能的设计出消费者心中理想的产品,通过产品品质的不断提升,增强市场竞争力。

[11]-[14]自然段:X公司国际化经营战略的类型与方式,以及参与全球价值链进行升级。

[15]依靠台式机起家的X公司,从来没有放弃对多元化的追求。通过对我国房地产行业的研究,X公司决定进军房地产业。房地产行业要求注册资金1000万元以上,主要的约束条件是资金和土地。受到我国近年房地产市场飞速发展的影响,无论是国内拥有大量现金的其他行业企业,还是一些资金实力雄厚的国际公司都在计划进入房地产行业。房地产涉及动拆迁、规划设计、建筑施工、房屋装潢、建材生产与采购、园艺绿化、房屋销售、中介咨询等众多领域,出于降低交易费用、分散风险、建立新的经济增长点等动机,房地产开发商密切关注与房地产开发过程相关的个人、组织,如政府、金融机构[18]、社团组织、其他房地产商。从某种意义上来讲,可将房地产企业的供应商分为两类:一类为政府,另一类为原材料供应商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府对土地的完全垄断使得土地供给缺乏价格弹性[19],因此房地产企业必须以较高的成本获得土地使用权;而相对于原材料供应商、建筑公司等,房地产企业则处于供应链的核心位置。

[16]房地产开发过程中使用大量建材(如钢筋)、机电产品(如空调、电梯)和卫生洁具,随着关税的降低和各类产品进入限制条件的放宽,国外产品将大量充斥国内市场,并对国内产品产生巨大冲击,但是就房地产业而言,供应方面价格降低还是有一定优势的。

[17]买方是房地产企业的核心,企业作为供给方,总是想方设法提高价格,而买方会尽量压低价格。目前我国财富分配贫富悬殊,并且财富集中在少数人手里,而房地产市场需求远远大于供给,因此我国房地产市场偏向档次高的客户,普通的低档房盖得很少,低收入者无能力买,并且消费者获取房地产信息成本较高。这些原因决定了买方的讨价还价能力相对于开发商来说是较弱的。

[18]房地产是个特殊的行业,它的“产品”就是固定资产[20],耗资大,风险大。一般而言,这一点阻止了进入此行业的企业的数量,使得该行业相对其他行业竞争程度小。同时它的退出成本很高。房地产业的特殊性决定了一旦进入这个行业,特别是已经开始进行房地产开发,如果想半途而退,成本是相当大的。同时房地产商品的非同质性导致几乎没有替代品,这对于房地产企业来说是十分有利的。进军房地产业的X公司专门设置了房地产业务部,并将其总部设在北京,立足于北京,开始向中国的其他地区扩展。

[15]-[18]自然段:X公司进入房地产行业优劣势分析。

[19]2019年,X公司总经理收到了朋友张某发来的一份投标邀请书,包含有关投标程序和要求等信息,X公司总经理私下与张某会面沟通后,得知张某负责打开所有密封的投标文件,以最低价为标准选出中标者。最终,X公司以最低价获得了该项目标的[21]。在建设过程中,为了控制成本,X公司降低了工程物资的采购标准。但其后不久,该事项被人举报,导致该项目只能暂时中断。后来X公司就项目存在的问题进行了整改,并如期完成了项目任务。2021年8月,在工程验收的时候,由于验收人员经验不足,没有严格按照流程验收,导致项目整改不到位的地方没有被发现,却依然出具了验收合格报告,为后续问题的爆发埋下了隐患。

[19]自然段:X公司在工程项目中面临的风险。

(1)简要分析大数据时代X公司数字化战略转型的主要方面。

(2)依据新兴市场的本土企业的战略选择,简要分析X公司面对众多跨国公司进入国内市场,如何利用“防御者[22]”战略进行防御的。

(3)简要分析X公司的国际化经营的战略类型。

(4)简要分析X公司开展国际化经营主要方式(要求细化具体方式),及其为了实现组织结构与国际化经营战略的匹配,所采用的组织结构类型。

(5)根据资料二,结合全球价值链与发展中国家企业升级相关理论,分析说明X公司企业升级的类型。

(6)根据资料三,对房地产产业进行五种竞争力分析。

答题要点:五种竞争力的内容:①潜在进入者的进入威胁[23];②替代品的替代威胁[24];③买卖双方讨价还价能力;④产业内现有企业的竞争。

(7)依据《企业内部控制[25]应用指引第11号——工程项目》,简要分析X公司进行的工程项目面临的主要风险,并指出工程项目还应当防范哪些风险。

题目解答

答案

正确答案:

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本题解析:

(1) ①技术变革[26]。“2005 年,X 公司开始信息化建设。2010 年,网上订购网站上线,正式进入互联网转型的发展时代”。

②管理变革。“业务数字化管理”;“生产数字化管理”;“财务数字化管理”;“营销数字化管理”。

(2)

①“防御者”的战略:利用本土优势进行防御。

②把目光集中于喜欢本国产品的客户,而不考虑那些崇尚国际品牌的客户。“为了更为精准的服务客户,X公司大胆放弃了那些崇尚国际品牌的客户,把主要的精力放在了喜欢本土产品的客户上,这样既降低了争取消费客户的难度,又为公司的精准服务、专业化服务节约了成本。”

③加强分销网络的建设和管理,缓解国外竞争对手的竞争压力。“积极探索营销策略,提升品牌知名度”;“多元化分销渠道”;“互动式终端营销”。

(3)X公司的国际化经营的战略类型为全球化战略。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线[27]和规模经济[28]效益,以获得高额利润。

“在德国和美国成立了全资子公司,主要负责研发工作,在意大利成立了全资子公司,主要负责设计工作??这些生产基地均由当地企业和X公司共同持股经营。公司提供的产品系列少而精,面向全球市场提供高质量的标准化产品”,说明X公司采用的国际化经营战略属于全球化战略。

(4)

①X公司开展国际化经营的主要方式是对外直接投资[29]。

a.全资子公司。“在德国和美国成立全资子公司,主要负责研发工作,在意大利成立全资子公司,主要负责设计工作。”

b.合资经营。“在东南亚、印度等市场需求较大、劳动力成本较低的国家和地区成立了多个高效率的生产基地,这些生产基地均由当地企业和X公司共同持股经营。”

②为了实现组织结构与国际化经营战略的匹配,X公司所采用的组织结构类型为“全球性产品分部结构”。“在全球的组织结构按产品划分为事业部,公司总部确定企业的总目标和经营战略,各产品事业部经理根据总部的经营目标和战略分别制订本事业部的经营计划,并根据各国成本和技术的差异来设置活动”,这些都是全球性产品分部结构的基本特征。

(5)

①工艺升级。“首先,X公司不断改进产品的生产技术,优化生产设施;其次,通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理,加强各个环节的高效衔接,提高生产组织管理效率。”

②产品升级。“在市场中出现新的产品需求时,又积极组织研发人员,不断改进产品设计、优化产品功能方案,最大可能的设计出消费者心中理想的产品,通过产品品质的不断提升,增强市场竞争力。”

(6)

①潜在进入者的进入威胁。“房地产行业要求注册资金1000万元以上,主要的约束条件是资金和土地??无论是国内拥有大量现金的其他行业企业,还是一些资金实力雄厚的国际公司都在计划进入房地产行业”。由此可以看出新进入者的威胁比较大。

②替代品的替代威胁。“房地产商品的非同质性导致几乎没有替代品,这对于房地产企业来说是十分有利的”。

③供应商讨价还价的能力。“从某种意义上来讲,可将房地产企业的供应商分为两类:一类为政府,另一类为原材料供应商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府对土地的完全垄断使得土地供给缺乏价格弹性,因此房地产企业必须以较高的成本获得土地使用权;而相对于原材料供应商、建筑公司等房地产企业则处于供应链的核心位置”,政府供应商的讨价还价能力相对较强,原材料供应商、建筑公司等供应商的讨价还价能力相对较弱。

④购买商讨价还价的能力。“买方是房地产企业的核心,企业作为供给方,总是想方设法提高价格,而买方会尽量压低价格。目前我国财富分配贫富悬殊,并且财富集中在少数人手里,而房地产市场需求远远大于供给,因此我国房地产市场偏向档次高的客户,普通的低档房盖得很少,低收入者无能力买,并且消费者获取房地产信息成本较高。这些原因决定了购买方的讨价还价能力相对于开发商来说是较弱的”。

⑤产业内现有企业的竞争。“房地产是个特殊的行业,它的‘产品’就是固定资产,耗资大,风险大。一般而言,这一点阻止了进入此行业的企业的数量,使得该行业相对其他行业竞争程度小。同时它的退出成本很高。房地产业的特殊性决定了一旦进入这个行业,特别是已经开始进行房地产开发,如果想半途而退,成本是相当大的”,因此竞争对手之间的竞争是比较激烈的。

(7)

①X公司进行的工程项目面临的主要风险包括:

a.项目招标暗箱操作,存在商业贿赂,可能导致中标人实质上难以承担工程项目、中标价格失实及相关人员涉案。“X公司总经理收到了朋友张某发来的一份投标邀请书,包含有关投标程序和要求等信息,X公司总经理私下与张某会面沟通后,得知张某负责打开所有密封的投标文件,以最低价为标准选出中标者。最终,X公司以最低价获得了该项目标的”。

b.工程物资质次价高,工程监理[30]不到位,项目资金不落实,可能导致工程质量低劣,进度延迟或中断。“在建设过程中,为了控制成本,X公司降低了工程物资的采购标准。但其后不久,该事项被人举报,导致该项目只能暂时中断”。

c.竣工验收[31]不规范,最终把关不严,可能导致工程交付使用后存在重大隐患。“2021年8月,在工程验收的时候,由于验收人员经验不足,没有严格按照流程验收,导致项目整改不到位的地方没有被发现,却依然出具了验收合格报告,为后续问题的爆发埋下了隐患”。

②工程项目还应当防范的风险包括:

a.立项缺乏可行性研究[32]或者可行性研究流于形式,决策不当,盲目上马,可能导致难以实现预期效益或项目失败。

b.工程造价[33]信息不对称[34],技术方案不落实,预算脱离实际,可能导致项目投资失控。

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