[多选题]大山公司欠五岳公司5000万,海伦公司提供抵押担保,因到期未支付,五岳公司向法院申请对大山公司发出支付令。支付令发出后,五岳公司将海伦公司起诉至法院,要求其履行担保责任,问以下哪些选项正确?A. 该支付令对大山公司有拘束力,对海伦公司没有拘束力B. 该支付令对大山公司和海伦公司均有拘束力C. 五岳公司对海伦公司提起诉讼,不影响支付令效力D. 五岳公司对海伦公司提起诉讼,支付令失效

步骤 1：理解支付令的效力范围
支付令是法院根据债权人的申请，向债务人发出的命令，要求债务人在一定期限内清偿债务。支付令的效力范围仅限于债务人，即大山公司，而不涉及担保人海伦公司。因此，支付令对大山公司有拘束力，对海伦公司没有拘束力。

步骤 2：分析五岳公司对海伦公司提起诉讼的影响
五岳公司对海伦公司提起诉讼，要求其履行担保责任，这属于独立的诉讼程序，与支付令无关。支付令的效力不因五岳公司对海伦公司提起诉讼而受到影响。因此，五岳公司对海伦公司提起诉讼，不影响支付令的效力。

步骤 3：总结正确选项
根据以上分析，正确选项为A和D。