梯子应坚固完整，梯子的支柱应能承受作业人员的重量。A. 正确B. 错误

梯子的支柱不仅需要承受作业人员的重量，还需要承受作业人员携带的工具和材料的重量，以及作业过程中可能产生的额外负荷。因此，梯子的支柱应能承受作业人员及其携带物品的总重量，以确保安全。