题目
在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用( )A. 质量功能展开(QFD )B. 平衡记分卡(BSC)C. 六西格玛管理(6a )D. 全面生产维护( TPM )
在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用( )
A. 质量功能展开(QFD )
B. 平衡记分卡(BSC)
C. 六西格玛管理(6a )
D. 全面生产维护( TPM )
题目解答
答案
B. 平衡记分卡(BSC)
解析
本题考查管理工具在战略目标分解中的应用。关键在于理解各选项工具的核心功能:
- 方针目标管理通过系统化分解实现战略目标的逐级落实。
- 平衡记分卡(BSC)从多维度(财务、客户、内部流程、学习与成长)评估和管理目标,与方针目标管理的分解逻辑互补。
- 其余选项(QFD、六西格玛、TPM)主要聚焦于质量设计、流程优化、设备管理,与目标分解关联性较弱。
选项分析
A. 质量功能展开(QFD)
- 核心目标:将顾客需求转化为技术要求,用于产品设计和质量改进。
- 与题目关联性:不直接参与战略目标的分解。
B. 平衡记分卡(BSC)
- 核心目标:通过四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长)全面管理组织绩效。
- 与题目关联性:与方针目标管理结合,从多维度分解和监控战略目标,确保执行效果。
C. 六西格玛管理(6σ)
- 核心目标:通过数据分析和流程改进减少缺陷。
- 与题目关联性:侧重过程优化,非目标分解。
D. 全面生产维护(TPM)
- 核心目标:提升设备和生产效率。
- 与题目关联性:聚焦现场管理,与战略分解无关。