题目
确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。A. 问卷B. 当面交谈C. 普遍调查D. 企业内部讨论
确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。
A. 问卷
B. 当面交谈
C. 普遍调查
D. 企业内部讨论
题目解答
答案
D. 企业内部讨论
解析
步骤 1:理解问题背景
问题要求我们确认客户需求最好的方法是问他们本人,然后从选项中找出通常不会采用的方式。这需要我们理解每种方式的含义和适用性。
步骤 2:分析选项
A、问卷:通过问卷调查可以收集大量客户的意见和需求,是一种有效的收集客户信息的方式。
B、当面交谈:直接与客户交谈可以更深入地了解客户的需求和意见,是一种直接且有效的方式。
C、普遍调查:通过广泛的调查可以收集到大量客户的需求信息,是一种有效的收集客户信息的方式。
D、企业内部讨论:企业内部讨论主要是企业内部人员之间的讨论,不直接涉及客户,因此不能直接了解客户的需求。
步骤 3:选择答案
根据以上分析,企业内部讨论通常不会采用的方式,因为它不直接涉及客户,不能直接了解客户的需求。
问题要求我们确认客户需求最好的方法是问他们本人,然后从选项中找出通常不会采用的方式。这需要我们理解每种方式的含义和适用性。
步骤 2:分析选项
A、问卷:通过问卷调查可以收集大量客户的意见和需求,是一种有效的收集客户信息的方式。
B、当面交谈:直接与客户交谈可以更深入地了解客户的需求和意见,是一种直接且有效的方式。
C、普遍调查:通过广泛的调查可以收集到大量客户的需求信息,是一种有效的收集客户信息的方式。
D、企业内部讨论:企业内部讨论主要是企业内部人员之间的讨论,不直接涉及客户,因此不能直接了解客户的需求。
步骤 3:选择答案
根据以上分析,企业内部讨论通常不会采用的方式,因为它不直接涉及客户,不能直接了解客户的需求。