以下对客户的基本认识中，正确的是（）A. 客户是企业生存和发展基础B. 客户的争夺才是市场竞争的实质C. 客户是企业获胜的重要资源D. 让客户满意是企业的指责

客户是企业生存和发展的重要基础，因为企业的收入和利润主要来源于客户。市场竞争的实质在于争夺客户资源，因为拥有更多客户的公司通常具有更强的市场竞争力。客户是企业获胜的重要资源，因为客户的需求和满意度直接影响企业的成功。让客户满意是企业的责任，因为只有满足客户的需求，企业才能获得持续的发展和成功。