题目
在变革的过程中,团队制定的目标应当符合SMART原则,即目标是( )。A. 领导意愿B. 对变革结果更为具体的说明C. 企业文化D. 过高的期望
在变革的过程中,团队制定的目标应当符合SMART原则,即目标是( )。
A. 领导意愿
B. 对变革结果更为具体的说明
C. 企业文化
D. 过高的期望
题目解答
答案
B. 对变革结果更为具体的说明
解析
本题考查对SMART原则的理解。解题思路是明确SMART原则的含义,然后分析每个选项是否符合该原则。
- SMART原则含义:SMART原则是一种目标管理的方法,其中S代表具体(Specific),M代表可衡量(Measurable),A代表可实现(Attainable),R代表相关性(Relevant),T代表有时限(Time - bound)。该原则强调目标应该是明确、具体且可操作的。
- 选项A分析:领导意愿并不一定符合SMART原则。领导意愿可能比较主观和宽泛,没有明确的具体内容、衡量标准、实现的可能性、与其他目标的相关性以及时间限制等。例如,领导可能只是有一个大致的想法,但没有将其细化为具体可执行的目标,所以选项A不符合。
- 选项B分析:对变革结果更为具体的说明符合SMART原则中的具体性(S)。具体的说明能够明确目标的内容,让团队成员清楚知道要达成什么样的结果,同时也便于后续制定可衡量的标准、判断是否可实现、确定与其他目标的相关性以及设定时间限制等。比如,明确说明变革后要将产品的市场占有率从10%提高到20%,这就是一个具体的目标,符合SMART原则,所以选项B正确。
- 选项C分析:企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观、行为准则等,它与SMART原则所强调的目标设定的具体性、可衡量性等没有直接关联。企业文化更多的是一种企业的软环境和精神层面的内容,不能直接作为目标设定的依据,所以选项C不符合。
- 选项D分析:过高的期望不符合SMART原则中的可实现性(A)。如果目标设定得过高,超出了团队的能力范围和实际情况,那么这个目标就很难实现,会导致团队成员失去信心和动力。例如,要求一个新成立的小团队在一个月内将销售额提高1000%,这显然是不切实际的,所以选项D不符合。