苏宁确定进军二手房中介市场 采用 C2C 业务模式正当链家推出的贝壳找房与 58 系中介同盟之间的战争厮杀时，零售巨头苏宁杀入二手房中介市场。7 月 27 日，苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁 818 发烧购物节媒体发布会上宣布：苏宁的确要推出新品牌“苏宁有房”并率先落地南京，苏宁有房定位为没有中介的二手房交易平台，每套房交易服务费一口价 9999 元，这一收费模式打破了链家、我爱我家等中介公司按照比例收取佣金的传统。官方资料显示，苏宁有房采用 C2C（个人对个人）的创新业务模式，整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势，能帮助购房人避开“隐形坑”和“潜规则”。据介绍，基于大数据，苏宁有房实现了房源信息的公开透明，以及购买流程的可视化。在线上，买卖双方可自由沟通；在线下，苏宁小店能为用户提供咨询接待、房源发布和查看等服务，线下签约中心还配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。侯恩龙表示，依托苏宁小店庞大的线下渠道，苏宁有房不仅能节约开店成本，还能有效利用小店的高频客流冲击传统中介门店的低频客流。按照苏宁此前的规划，作为打通社区流量入口的关键一环，2018年，苏宁小店将在全国开1500家门店，其中北京上半年开店100家，全年开店200家，未来三年将进入246个城市，开设5000家店，成为中国第一的O2O社区小店。低佣金模式并非苏宁首创。此前，爱屋吉屋、搜房网等多个互联网中介以 0.5%-1% 的低佣金切入中介行业，最后也并未打破传统中介公司垄断地位。“凡是以低价策略进入二手房中介市场的企业，最终都会以烧钱作为结束。”我爱我家集团研究院院长胡景晖公开表示，“如果苏宁这么干的话，一年之内将以彻底失败告终。最后就是血本无归，对我们反而没什么影响。”一位颇具规模的中介公司高管告诉腾讯《一线》，苏宁并无做中介的基因，顶多在南京小打小闹，很难走出南京，我们也没有花费太多精力去研究对手。思考问题：1. “苏宁有房”是怎样利用 C2C 电子商务模式的？2. 相比较其他商业模式，C2C 模式有哪些优势？
苏宁确定进军二手房中介市场 采用 C2C 业务模式 正当链家推出的贝壳找房与 58 系中介同盟之间的战争厮杀时，零售巨头苏宁杀入二手房中介市场。 7 月 27 日，苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁 818 发烧购物节媒体发布会上宣布：苏宁的确要推出新品牌“苏宁有房”并率先落地南京，苏宁有房定位为没有中介的二手房交易平台，每套房交易服务费一口价 9999 元，这一收费模式打破了链家、我爱我家等中介公司按照比例收取佣金的传统。 官方资料显示，苏宁有房采用 C2C（个人对个人）的创新业务模式，整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势，能帮助购房人避开“隐形坑”和“潜规则”。 据介绍，基于大数据，苏宁有房实现了房源信息的公开透明，以及购买流程的可视化。在线上，买卖双方可自由沟通；在线下，苏宁小店能为用户提供咨询接待、房源发布和查看等服务，线下签约中心还配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。 侯恩龙表示，依托苏宁小店庞大的线下渠道，苏宁有房不仅能节约开店成本，还能有效利用小店的高频客流冲击传统中介门店的低频客流。 按照苏宁此前的规划，作为打通社区流量入口的关键一环，2018年，苏宁小店将在全国开1500家门店，其中北京上半年开店100家，全年开店200家，未来三年将进入246个城市，开设5000家店，成为中国第一的O2O社区小店。 低佣金模式并非苏宁首创。此前，爱屋吉屋、搜房网等多个互联网中介以 $0.5\%-1\%$ 的低佣金切入中介行业，最后也并未打破传统中介公司垄断地位。 “凡是以低价策略进入二手房中介市场的企业，最终都会以烧钱作为结束。”我爱我家集团研究院院长胡景晖公开表示，“如果苏宁这么干的话，一年之内将以彻底失败告终。最后就是血本无归，对我们反而没什么影响。” 一位颇具规模的中介公司高管告诉腾讯《一线》，苏宁并无做中介的基因，顶多在南京小打小闹，很难走出南京，我们也没有花费太多精力去研究对手。 思考问题： 1. “苏宁有房”是怎样利用 C2C 电子商务模式的？ 2. 相比较其他商业模式，C2C 模式有哪些优势？
题目解答
答案
解析
本题主要考查对C2C电子商务模式的理解以及其在“苏宁有房”业务中的应用，还有与其他商业模式对比时C2C模式优势的分析。解题思路如下：
- 分析“苏宁有房”对C2C模式的利用：
- 首先明确C2C模式是个人对个人的交易模式。从文本中可知，“苏宁有房”定位为没有中介的二手房交易平台，这体现了其连接买卖双方个人的特点。
- 接着看收费模式，传统中介按比例收取佣金，而“苏宁有房”每套房交易服务费一口价9999元，这是其区别于传统模式的收费方式。
- 再看服务方面，线上实现了房源信息的公开透明以及购买流程的可视化，让买卖双方能自由沟通；线下依托苏宁小店提供咨询接待、房源发布和查看等服务，线下签约中心配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。这整合了苏宁的线上线下资源，降低了交易成本，提升了用户体验。
- 分析C2C模式的优势：
- 降低交易成本：“苏宁有房”固定的9999元服务费远低于传统中介按比例收取的佣金，所以C2C模式能降低交易成本。
- 提高透明度：文中提到基于大数据，“苏宁有房”实现了房源信息的公开透明以及购买流程的可视化，这是C2C模式的一个优势。
- 增强用户信任：由于C2C模式减少了中间环节，降低了信息不对称和欺诈风险，从而增强了用户之间的信任。
- 扩大市场覆盖：C2C模式可以连接更多的个人卖家和买家，扩大了市场的覆盖范围。
- 灵活性高：买卖双方可以直接在平台上沟通协商，具有较高的灵活性。
- 资源整合：“苏宁有房”整合了苏宁的线上平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势，提供一站式服务，这体现了C2C模式可以结合线上线下资源的优势。