题目
1、信用卡催收方式包括( )。【多选题】A. 短信催收B. 电话催收(含语音外呼催收)C. 信函催收D. 律师函催收E. 上门催收
1、信用卡催收方式包括( )。【多选题】
A. 短信催收
B. 电话催收(含语音外呼催收)
C. 信函催收
D. 律师函催收
E. 上门催收
题目解答
答案
ABCDE
A. 短信催收
B. 电话催收(含语音外呼催收)
C. 信函催收
D. 律师函催收
E. 上门催收
A. 短信催收
B. 电话催收(含语音外呼催收)
C. 信函催收
D. 律师函催收
E. 上门催收
解析
本题考查信用卡催收方式的常见手段。解题核心在于理解信用卡逾期后,发卡机构通常会通过多种方式提醒持卡人还款,包括但不限于现代通讯手段和法律手段。需注意选项中是否包含常规操作和法律允许的催收方式。
选项分析
A. 短信催收
短信催收是最快捷的提醒方式,通过发送还款提醒短信,属于初期催收手段,正确。
B. 电话催收(含语音外呼催收)
电话催收是直接与持卡人沟通的方式,语音外呼是其技术实现形式,属于常规操作,正确。
C. 信函催收
信函催收通过挂号信或EMS寄送催收函,具有法律送达效力,正确。
D. 律师函催收
律师函是法律手段的体现,通过律师向持卡人施加还款压力,属于合法催收方式,正确。
E. 上门催收
上门催收指催收人员实地拜访持卡人或其家属,属于强化催收手段,正确。