题目
商品陈列要遵循哪些原则?
商品陈列要遵循哪些原则?
题目解答
答案
一、陈列的安全性[1]排队非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的),保证陈列的稳定性,保证商品不易掉落,应适当地使用盛装器皿、备品.进行彻底地卫生管理,给顾客一种清洁感.二、陈列的易观看性、易选择性一般情况下,由人的眼睛向下20度是最易观看的.人类的平均视觉是由110度到120度,可视宽度范围为1.5M到2M,在店铺内步行购物时的视角为60度,可视范围为1M.三、陈列的易取性、易放回性顾客在购买商品的时候,一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认,然后再决定是否购买.当然,有时顾客也会将拿到手中的商品放回去.如所陈列的商品不易取、不易放回的话,也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会.2、鲜度感保证商品质量良好,距超过保鲜期的日期较长,距生产日期较近.保证商品上下不带尘土、伤疤、锈.使商品的正面面对顾客.提高商品魅力的POP也是一个重要的因素.3、新鲜感符合季节变化,不同的促销活动使卖场富于变化,不断创造出新颖的卖场布置.富有季节感的装饰.设置与商品相关的说明看板,相关商品集中陈列.通过照明、音乐渲染购物氛围.演绎使用商品的实际生活场景.演示实际使用方法促进销售.五、提供信息、具有说服力的卖场通过视觉提供给顾客的视觉信息是非常需要的,顾客由陈列的商品上获得信息;陈列的高度、位置、排列、广告牌、POP六、陈列成本问题为了提高收益性,要考虑:将高品质、高价格收益性较高的商品与畅销品[2]搭配销售.关联商品的陈列:适时性、降低容器、备品成本.同时要提高效率,防止商品的损耗.七、定型陈列向上立体陈列的要点(1)所陈列的商品要与货架前方的"面"保持一致.(2)商品的"正面"要全部面向通路一侧.(3)避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板.(4)陈列的高度,通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持可入进一个手指的距离.(5)陈列商品间的距离一般为2~3MM.(6)在进行陈列的时候,要核查所陈列的商品是否正确,并安放宣传板、POP.
解析
商品陈列原则是商业运营中的核心知识点,主要考查学生对商品展示逻辑的理解。本题需掌握安全性、易观看性、易取性、鲜度感、新鲜感、信息传递、成本控制、定型陈列等八大原则。解题关键在于理解每个原则的具体应用场景,并能结合实际案例说明。
一、陈列的安全性
非安全性商品的处理
需排除过期、劣质商品,避免安全隐患。
稳定性保障
使用容器固定商品,防止掉落。
卫生管理
保持清洁,提升顾客信任感。
二、易观看性与易选择性
视觉角度设计
黄金视角为眼睛向下$20^\circ$,水平视角$60^\circ$,可视范围$1$米内。
商品陈列高度
建议商品摆放高度在顾客视线$110^\circ$范围内,宽度控制在$1.5$米到$2$米。
三、易取性与易放回性
顾客行为分析
顾客需方便取放商品,避免因操作困难流失购买机会。
四、鲜度感与质量保障
商品状态维护
确保商品无尘土、损伤,延长保鲜期。
视觉吸引力
通过POP广告、商品正面朝向提升吸引力。
五、新鲜感营造
季节与促销结合
定期更换陈列主题,增加季节性装饰。
场景化展示
通过实际使用场景演示(如商品搭配、使用方法)激发购买欲。
六、信息传递与说服力
视觉信息设计
利用高度、广告牌、POP传递商品卖点。
关联商品陈列
将相关商品集中展示,强化信息连贯性。
七、成本控制与效率
高收益商品搭配
将高溢价商品与畅销品组合销售。
关联陈列优化
通过容器共享、关联商品组合降低损耗。
八、定型陈列要点
立体陈列规范
- 商品“面”与货架对齐
- 全部正面朝向通道
- 隐藏货架隔板
- 层间距可容纳手指
- 商品间距$2$~$3$毫米
- 核查商品与宣传品摆放