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题目

商品陈列要遵循哪些原则?

商品陈列要遵循哪些原则?

题目解答

答案

一、陈列的安全性[1]排队非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的),保证陈列的稳定性,保证商品不易掉落,应适当地使用盛装器皿、备品.进行彻底地卫生管理,给顾客一种清洁感.二、陈列的易观看性、易选择性一般情况下,由人的眼睛向下20度是最易观看的.人类的平均视觉是由110度到120度,可视宽度范围为1.5M到2M,在店铺内步行购物时的视角为60度,可视范围为1M.三、陈列的易取性、易放回性顾客在购买商品的时候,一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认,然后再决定是否购买.当然,有时顾客也会将拿到手中的商品放回去.如所陈列的商品不易取、不易放回的话,也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会.2、鲜度感保证商品质量良好,距超过保鲜期的日期较长,距生产日期较近.保证商品上下不带尘土、伤疤、锈.使商品的正面面对顾客.提高商品魅力的POP也是一个重要的因素.3、新鲜感符合季节变化,不同的促销活动使卖场富于变化,不断创造出新颖的卖场布置.富有季节感的装饰.设置与商品相关的说明看板,相关商品集中陈列.通过照明、音乐渲染购物氛围.演绎使用商品的实际生活场景.演示实际使用方法促进销售.五、提供信息、具有说服力的卖场通过视觉提供给顾客的视觉信息是非常需要的,顾客由陈列的商品上获得信息;陈列的高度、位置、排列、广告牌、POP六、陈列成本问题为了提高收益性,要考虑:将高品质、高价格收益性较高的商品与畅销品[2]搭配销售.关联商品的陈列:适时性、降低容器、备品成本.同时要提高效率,防止商品的损耗.七、定型陈列向上立体陈列的要点(1)所陈列的商品要与货架前方的"面"保持一致.(2)商品的"正面"要全部面向通路一侧.(3)避免顾客看到货架隔板及货架后面的挡板.(4)陈列的高度,通常使所陈列的商品与上段货架隔板保持可入进一个手指的距离.(5)陈列商品间的距离一般为2~3MM.(6)在进行陈列的时候,要核查所陈列的商品是否正确,并安放宣传板、POP.

解析

商品陈列原则是商业运营中的核心知识点,主要考查学生对商品展示逻辑的理解。本题需掌握安全性、易观看性、易取性、鲜度感、新鲜感、信息传递、成本控制、定型陈列等八大原则。解题关键在于理解每个原则的具体应用场景,并能结合实际案例说明。

一、陈列的安全性

非安全性商品的处理

需排除过期、劣质商品,避免安全隐患。

稳定性保障

使用容器固定商品,防止掉落。

卫生管理

保持清洁,提升顾客信任感。

二、易观看性与易选择性

视觉角度设计

黄金视角为眼睛向下$20^\circ$,水平视角$60^\circ$,可视范围$1$米内。

商品陈列高度

建议商品摆放高度在顾客视线$110^\circ$范围内,宽度控制在$1.5$米到$2$米。

三、易取性与易放回性

顾客行为分析

顾客需方便取放商品,避免因操作困难流失购买机会。

四、鲜度感与质量保障

商品状态维护

确保商品无尘土、损伤,延长保鲜期。

视觉吸引力

通过POP广告、商品正面朝向提升吸引力。

五、新鲜感营造

季节与促销结合

定期更换陈列主题,增加季节性装饰。

场景化展示

通过实际使用场景演示(如商品搭配、使用方法)激发购买欲。

六、信息传递与说服力

视觉信息设计

利用高度、广告牌、POP传递商品卖点。

关联商品陈列

将相关商品集中展示,强化信息连贯性。

七、成本控制与效率

高收益商品搭配

将高溢价商品与畅销品组合销售。

关联陈列优化

通过容器共享、关联商品组合降低损耗。

八、定型陈列要点

立体陈列规范

  1. 商品“面”与货架对齐
  2. 全部正面朝向通道
  3. 隐藏货架隔板
  4. 层间距可容纳手指
  5. 商品间距$2$~$3$毫米
  6. 核查商品与宣传品摆放

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