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商业银行的业务职能部门中,负责业务拓展,直接面对客户的业务部门,称为A. 前台部门B. 中台部门C. 后台部门D. 业务部门

商业银行的业务职能部门中,负责业务拓展,直接面对客户的业务部门,称为
  • A. 前台部门
  • B. 中台部门
  • C. 后台部门
  • D. 业务部门

题目解答

答案

A

解析

本题考查商业银行职能部门的分类及其职责。关键在于理解前台、中台、后台部门的职能区别:

  • 前台部门:直接面向客户,负责业务拓展和产品销售;
  • 中台部门:负责风险控制和合规管理;
  • 后台部门:处理财务、运营等支持性工作。

题目中“直接面对客户”和“业务拓展”是解题核心,对应前台部门的职责。

商业银行的部门划分通常包括:

  1. 前台部门(如零售银行、公司银行):主要负责客户开发、产品销售,是银行与客户互动的最前线。
  2. 中台部门(如风险管理部):负责评估风险、制定合规政策,确保业务合法安全。
  3. 后台部门(如财务部、信息技术部):提供后台支持,保障银行日常运营。

题目中“负责业务拓展,直接面对客户”明确指向前台部门,因此正确答案为A。

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