第40题(判断题) 七不准，不准和乘客吵架不、不准对乘客的困难置之不理、不准对乘客的困难置之不理 、不准拒绝乘客的合理要求、不准有欺瞒乘客行为不准对乘客有踢、拉、拽踹、等暴力行为。A. 错B. 对

本题考查对“七不准”具体内容的掌握。关键点在于确认题目中列出的七条是否符合标准的“七不准”规定。需注意是否存在重复或表述错误，例如第二条和第三条均为“不准对乘客的困难置之不理”，可能存在输入错误，但根据答案判断，题目描述应为正确。

条款逐一分析

1. 不准和乘客吵架：正确，属于服务人员基本行为规范。
2. 不准对乘客的困难置之不理：正确，体现服务意识。
3. 不准对乘客的困难置之不理：与第二条重复，但若题目原文如此，需按题目表述判断。
4. 不准拒绝乘客的合理要求：正确，符合服务原则。
5. 不准有欺瞒乘客行为：正确，强调诚信服务。
6. 不准对乘客有踢、拉、拽、踹等暴力行为：正确，禁止暴力行为。

结论

尽管第二条和第三条重复，但题目整体内容符合“七不准”的核心要求，因此判断为正确。