社会工程学攻击（如冒充客服、电话欺骗）的核心手段是？欺骗技术

社会工程学攻击的核心在于利用人的心理弱点，而非依赖技术手段。这类攻击通过伪装身份、制造信任等方式，诱导目标泄露敏感信息。因此，其关键手段是欺骗，而非直接的技术工具。

核心思路解析

1. 社会工程学的定义：社会工程学攻击是通过人为因素而非技术漏洞来获取信息的手段。
2. 与技术攻击的区别：技术攻击（如病毒、木马）依赖工具，而社会工程学依赖心理操控。
3. 具体表现形式：如冒充客服、电话诈骗等，均通过伪造身份、制造紧急情境等方式误导目标。

结论：社会工程学攻击的核心手段是欺骗，而非技术手段。