为何要主动选择客户A. 维持客户B. 客户是天C. 客户不会自动上门D. 企业资源有限，服务能力有限

本题考察对“主动选择客户”原因的理解，需结合企业经营的实际逻辑分析选项。

选项分析

• A. 维持客户：维持客户是客户关系管理的目标之一，但“维持”针对已有客户，与“主动选择客户”（筛选潜在客户）的核心逻辑无关，排除。
• B. 客户是天：这是一种服务理念，强调客户的重要性，但未直接解释“为何要主动选择”，而是强调客户的地位，排除。
• C. 客户不会自动上门：此说法侧重“主动获取客户”，但未触及“选择”的必要性——即使客户会上门，也需筛选，并非“选择客户”的根本原因，排除。
• D. 企业资源有限，服务能力有限：企业的资源（如资金、人力、时间）和服务能力（如产能、专业度）均有边界，无法满足所有客户需求。因此，必须主动选择高价值、匹配企业能力的客户，以优化资源配置、提升效率，这是“主动选择客户”的核心原因，正确。