班组长在班组管理中应避免过度集权,其缺点包括()。A. 降低员工凝聚力B. 降低生产能力[2]C. 降低班组的适应能力D. 降低决策质量和员工的工作热情

考查要点：本题主要考查对过度集权管理方式缺点的理解，需要结合管理学基本概念进行分析。

解题核心思路：

1. 明确过度集权的定义：权力过度集中在管理者手中，员工参与度低。
2. 分析其负面影响：从决策质量、员工积极性、班组灵活性等角度切入。
3. 排除干扰项：注意区分直接缺点与间接影响。

破题关键点：

• 过度集权会导致决策依赖单一视角，影响质量。
• 员工缺乏自主性，工作热情可能下降。
• 班组对变化的适应能力减弱，因员工未参与决策，解决问题的经验不足。

选项分析

A. 降低员工凝聚力

过度集权可能使员工感到被忽视，但凝聚力更多依赖团队目标一致性和互信。凝聚力降低并非直接缺点，因此排除。

B. 降低生产能力

生产能力受技术、资源等因素影响，过度集权可能间接影响效率，但非主要缺点，因此排除。

C. 降低班组的适应能力

过度集权使员工习惯服从，缺乏自主解决问题的经验，班组应对变化的能力下降，属于直接缺点。

D. 降低决策质量和员工的工作热情

班长单方面决策易因信息不全导致质量低，员工无参与感使工作热情下降，属于核心缺点。