美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A. 双因素理论B. 管理方格理论C. 需要层次理论D. 情境领导理论

美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期，对200多名工程师和会计师进行访谈调查后提出了双因素理论。该理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素包括公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等，这些因素的改善可以消除员工的不满，但不能直接激励员工。激励因素包括工作本身、认可、责任、晋升和成长等，这些因素的改善可以提高员工的工作满意度和积极性。