一、填空题1．随着汽车维修业服务对象和生产特点的变化，汽车维修企业逐渐形成了技术复杂、 、 、科技含量高、竞争激烈等特点。2．汽车维修企业的分类方式主要有按行业管理划分、 和 。3．汽车4S店的经营项目主要有整车销售、 、 和信息反馈

步骤 1：理解汽车维修业的特点
汽车维修业随着服务对象和生产特点的变化，逐渐形成了技术复杂、布局分散、市场调节属性强、科技含量高、竞争激烈等特点。这些特点反映了汽车维修业的复杂性和多样性，以及其在市场中的竞争态势。

步骤 2：汽车维修企业的分类方式
汽车维修企业的分类方式主要有按行业管理划分、按经营形式划分和按经营项目划分。这些分类方式有助于更好地理解和管理汽车维修企业，以及为消费者提供更准确的服务信息。

步骤 3：汽车4S店的经营项目
汽车4S店的经营项目主要有整车销售、配件供应、售后服务和信息反馈。这些项目涵盖了汽车销售、维修、保养和客户关系管理等各个方面，为消费者提供了一站式服务。