题目
收到“客服”来电称“快递丢失要赔款”,并索要验证码,应?A. 加对方微信处理B. 挂断电话,通过官方APP或电话核实C. 立即提供验证码D. 按对方指示操作手机
收到“客服”来电称“快递丢失要赔款”,并索要验证码,应?
A. 加对方微信处理
B. 挂断电话,通过官方APP或电话核实
C. 立即提供验证码
D. 按对方指示操作手机
题目解答
答案
B. 挂断电话,通过官方APP或电话核实
解析
本题考查防范网络诈骗的常识,核心在于识别可疑来电并采取正确应对措施。关键点在于:
- 陌生来电要求提供验证码或操作手机时,需高度警惕,因为验证码可能被用于盗取账户或资金。
- 官方渠道核实是应对此类情况的核心思路,避免直接轻信来电内容。
选项分析
A. 加对方微信处理
风险:添加陌生微信可能被诱导进入钓鱼链接或进一步诈骗环节,无法确保对方身份真实。
B. 挂断电话,通过官方APP或电话核实
正确性:这是最安全的做法。挂断电话后,通过快递公司或电商平台的官方渠道(如官网、官方客服电话)查询快递状态,能有效确认信息真伪。
C. 立即提供验证码
危险性:验证码相当于账户的“钥匙”,提供后可能导致账户资金被盗或个人信息泄露。
D. 按对方指示操作手机
危害性:可能被引导安装木马软件、泄露支付密码,或直接进行转账操作。