16.(判断题,1.0分)树立品牌应该从服务入手。()A. 对B. 错

本题考查品牌树立的相关知识。解题思路是明确服务在品牌树立过程中的重要性，判断从服务入手树立品牌是否合理。

品牌是消费者对产品或服务的综合认知和感受。优质的服务能够直接影响消费者的体验和满意度，让消费者对品牌产生良好的印象和信任。当消费者在接受服务的过程中感受到专业、贴心、高效等特点时，会更愿意认可和选择该品牌，并且可能会向他人推荐。所以，从服务入手是树立品牌的一个重要且有效的途径。