随着智能客服系统的发展,自动检票机将逐步被智能客服终端取代 A. 正确B. 错误

本题考查对智能客服系统与自动检票机功能定位的理解。关键在于区分智能客服终端与自动检票机的核心作用：前者侧重提供综合服务（如信息查询、票务处理），后者专注于快速验票通行。两者功能互补，难以完全替代。

核心思路

1. 功能对比：智能客服终端主要处理信息服务和票务辅助操作，而自动检票机的核心功能是快速验证车票并控制通行。
2. 实际需求分析：在高人流量场景（如地铁、火车站），自动检票机的高效性和稳定性是必要保障，智能终端无法完全取代其物理验票和放行功能。
3. 技术局限性：智能终端若要取代自动检票机，需突破物理通行控制的技术限制，但题目未明确此方向，故判断为错误。