方针目标横向展开时可以使用的质量工具是____。A. 因果图B. 矩阵图C. 网络图D. 关联图

考查要点：本题主要考查质量工具在方针目标管理中的应用，特别是横向展开时的工具选择。
解题核心：明确不同质量工具的用途，理解“横向展开”在方针目标管理中的具体含义。
关键点：

1. 横向展开指将目标分解到横向部门或领域，需体现多因素间的关联关系。
2. 矩阵图通过矩阵形式展示多因素间的关联程度，是横向展开的典型工具。
3. 其他选项（因果图、网络图、关联图）的适用场景与横向展开的逻辑结构不匹配。

横向展开是方针目标管理的重要步骤，需将目标细化到不同部门或维度。此时需要工具能清晰展示多因素间的交叉关系，矩阵图通过行列排列各要素，用符号表示关联强度，直观体现横向协作关系。

• 因果图用于分析原因与结果的关系，侧重单向因果链。
• 网络图用于项目进度规划，强调任务顺序。
• 关联图处理复杂系统中的循环关系，但结构较复杂。
  综上，矩阵图最符合横向展开的需求。