题目
审核时发现维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发的上岗操作证,工程部主任说“由于急需人手,尚未来得及送出培训。” ()本案例不符合标准条款:A. 7.1.2人员B. 7.2能力C. 7.3意识D. 8.4.3外部供方的满意
审核时发现维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发的上岗操作证,工程部主任说“由于急需人手,尚未来得及送出培训。” ()本案例不符合标准条款:
A. 7.1.2人员
B. 7.2能力
C. 7.3意识
D. 8.4.3外部供方的满意
题目解答
答案
B. 7.2能力
解析
本案例中,维修班的电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发的上岗操作证,这表明他们可能缺乏必要的技能和知识来安全有效地执行他们的工作职责。根据ISO 9001标准,组织应确保其人员具备必要的能力,以确保其过程能够按照预期的方式运行。因此,这与标准条款7.2能力相关,因为该条款要求组织确定所需的能力,并确保这些能力得到满足。