你通过电商平台购买了某商品，下单成功后收到短信称：“你购买的产品已断货需要退款，要求提供退款的账号和密码。”碰到这样的情况你应该（）A. 按照对方的要求一步步操作B. 联系官方客服申请退款C. 是真的，抓紧操作D. 这是诈骗，不能将自己的账号和密码提供给对方