质量方针[1]是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的()批准发布。A. 上级机关B. 最高管理者[2]C. 质量管理[3]办公室主任D. 总工程师

质量方针是组织在质量方面的指导思想和行动指南，其发布主体需具备最高决策权和权威性。本题考查对质量管理体系中最高管理者角色的理解。关键点在于明确质量方针的制定与发布需体现组织最高管理层的承诺，而非具体执行部门或技术岗位。

选项分析

• A. 上级机关：属于外部机构，无法代表组织内部的质量方向决策，排除。
• B. 最高管理者：正确。最高管理者需确保质量方针与组织战略一致，并提供资源保障。
• C. 质量管理办公室主任：负责日常质量管理，但无权发布组织级方针，排除。
• D. 总工程师：侧重技术领域，质量方针需跨部门统筹，排除。

标准依据

根据ISO 9001标准，质量方针应由最高管理者正式发布，体现其对质量管理体系的领导作用。