单选】________在1961年首次提出全面质量管理[1]的概念。A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比

本题考查质量管理领域的重要人物及其贡献，核心在于识别全面质量管理（TQM）的提出者。解题关键点在于：

1. 明确各选项人物的核心贡献：戴明、朱兰、克劳斯比等质量管理先驱的理论特点；
2. 时间与概念对应：1961年首次提出“全面质量管理”的学者是谁。

选项分析

A. 戴明

• 贡献：推广“戴明十四项原则”，强调质量改进与管理方法，但未提出TQM。

B. 朱兰

• 贡献：提出“质量三部曲”（质量策划、质量控制、质量改进），聚焦质量控制，而非TQM。

C. 费根堡姆

• 贡献：1961年在《全面质量管理》一书中首次提出TQM（Total Quality Management），强调全员参与、全过程控制。

D. 克劳斯比

• 贡献：提出“零缺陷”理论，侧重质量预防，与TQM侧重点不同。