题目
因为每个人喜欢的文化不同,所以在团队内部会发生组织文化和个性相冲突的情况,这时团队领导应该()。A. 向成员强行灌输组织文化B. 任由成员张扬个性C. 注重倾听,确定团队有支持型的环境D. 改变组织文化
因为每个人喜欢的文化不同,所以在团队内部会发生组织文化和个性相冲突的情况,这时团队领导应该()。
A. 向成员强行灌输组织文化
B. 任由成员张扬个性
C. 注重倾听,确定团队有支持型的环境
D. 改变组织文化
题目解答
答案
C. 注重倾听,确定团队有支持型的环境
解析
本题考查团队领导在面对团队内部组织文化和个性相冲突情况时的应对策略相关知识。解题思路是分析每个选项在这种冲突情境下的合理性,判断其是否能有效解决冲突。
- 选项A:向成员强行灌输组织文化。这种方式没有考虑到成员的个性差异和感受,可能会引起成员的反感和抵触情绪,不仅不能解决冲突,反而可能会加剧矛盾,所以该选项不合理。
- 选项B:任由成员张扬个性。这样做会使组织文化得不到统一和传承,团队可能会变得松散,缺乏凝聚力和向心力,不利于团队的发展,因此该选项也不可取。
- 选项C:注重倾听,确定团队有支持型的环境。通过倾听成员的想法和需求,能够了解他们个性与组织文化冲突的具体原因,同时营造支持型的环境可以让成员感受到被尊重和理解,从而更愿意与团队进行沟通和协作,有助于缓解冲突,促进团队的和谐发展,该选项是正确的做法。
- 选项D:改变组织文化。组织文化是经过长期发展形成的,具有一定的稳定性和独特性,不能轻易改变。而且仅仅因为个别成员的个性与组织文化冲突就改变组织文化,可能会破坏团队原有的良好氛围和价值观,所以该选项不合适。