题目
旅行社职能层战略主要包括( )。A. 市场营销战略B. 生产战略C. 经营战略D. 人力资源战略
旅行社职能层战略主要包括( )。
A. 市场营销战略
B. 生产战略
C. 经营战略
D. 人力资源战略
题目解答
答案
ABD
A. 市场营销战略
B. 生产战略
D. 人力资源战略
A. 市场营销战略
B. 生产战略
D. 人力资源战略
解析
本题考查旅行社职能层战略的相关知识。解题思路是明确职能层战略的概念,即企业各职能部门为贯彻、实施和支持公司战略与经营战略而制定的战略,然后分析每个选项是否属于旅行社职能层战略的范畴。
- 选项A:市场营销战略
市场营销战略是企业为了满足消费者需求和实现企业目标,通过市场细分、目标市场选择和市场定位等一系列活动,制定的关于产品、价格、渠道和促销等方面的策略。在旅行社中,市场营销战略对于吸引客户、提高市场份额至关重要,它是旅行社职能层战略的重要组成部分。 - 选项B:生产战略
生产战略是指企业根据目标市场和产品特点,构造一个能在成本、质量、交货期、服务等方面具有竞争优势的生产系统的谋划。对于旅行社来说,生产战略涉及到旅游产品的设计、开发、采购、组合等环节,直接影响到旅行社的产品质量和服务水平,属于职能层战略。 - 选项C:经营战略
经营战略是企业为实现其经营目标,谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理计划。它是企业总体战略的一部分,侧重于企业的整体运营和发展方向,不属于职能层战略的范畴。 - 选项D:人力资源战略
人力资源战略是企业根据内部和外部环境的变化,运用战略管理的思想和方法,对人力资源进行全面规划,以实现企业战略目标的过程。在旅行社中,人力资源战略对于吸引、培养和留住优秀的员工,提高员工的工作效率和服务质量具有重要意义,是职能层战略的重要内容。