题目
下列哪个不是正式沟通的特点() A. 信息传递准确B. 沟通速度快C. 沟通渠道固定()D. 存在面具效应
下列哪个不是正式沟通的特点()
- A. 信息传递准确
- B. 沟通速度快
- C. 沟通渠道固定()
- D. 存在面具效应
题目解答
答案
B
解析
正式沟通的特点主要体现在规范性、准确性以及渠道固定性上。其核心在于通过组织规定的渠道进行信息传递,因此通常信息传递准确(A)、渠道固定(C),且由于角色规范的存在,容易形成面具效应(D)。而沟通速度快(B)更符合非正式沟通的特点,因此本题需识别出这一非典型特征。
选项分析
A. 信息传递准确
正式沟通遵循固定流程,信息经过严格审核,因此准确性高,属于其核心特点。
B. 沟通速度快
正式沟通需通过层级或规范渠道,流程较长,速度通常较慢,这与非正式沟通的快捷特性形成对比,因此不符合正式沟通特点。
C. 沟通渠道固定
正式沟通严格遵循组织结构中的层级或部门接口,渠道明确且固定,是其典型特征。
D. 存在面具效应
在正式场合,个体往往因角色规范而隐藏真实情感,保持职业面具,这也是正式沟通的常见现象。