题目
现代化人民城市建设关键在于提升城市治理效能,实现“民有所呼,我有所应”,可以依托以下( )手段。A. 市民热线等公共服务平台B. 完善的群众诉求响应办理机制C. 传统的人工巡查方式D. 建立民生诉求智能分拨系统
现代化人民城市建设关键在于提升城市治理效能,实现“民有所呼,我有所应”,可以依托以下( )手段。
A. 市民热线等公共服务平台
B. 完善的群众诉求响应办理机制
C. 传统的人工巡查方式
D. 建立民生诉求智能分拨系统
题目解答
答案
ABD
A. 市民热线等公共服务平台
B. 完善的群众诉求响应办理机制
D. 建立民生诉求智能分拨系统
A. 市民热线等公共服务平台
B. 完善的群众诉求响应办理机制
D. 建立民生诉求智能分拨系统
解析
本题考查现代化人民城市建设中提升城市治理效能、实现“民有所呼,我有所应”的手段相关知识。解题思路是分析每个选项是否符合现代化城市治理追求精准、高效、智能的方向,能否有效提升城市治理效能以实现“民有所呼,我有所应”。
- A选项:市民热线等公共服务平台是政府与市民沟通的重要桥梁。市民可以通过该平台反映各种问题和诉求,政府也能借助此平台广泛收集民意,并快速响应市民的需求,是实现“民有所呼,我有所应”的基础性载体,所以A选项符合要求。
- B选项:完善的群众诉求响应办理机制,它构建了从受理群众诉求开始,经过分拨到相应的职能部门,再到具体办理,最后进行反馈以及接受群众评价的一个完整闭环管理流程。这样的机制能够保障群众提出的问题都能得到妥善处理,做到“件件有着落、事事有回音”,从而有效提升城市治理效能,实现“民有所呼,我有所应”,所以B选项符合要求。
- C选项:传统的人工巡查方式存在效率低、覆盖面窄、响应滞后等明显弊端。在现代化城市治理中,面对大量复杂的城市问题和市民诉求,这种方式无法满足精准、高效、智能的要求,不能有效提升城市治理效能以实现“民有所呼,我有所应”,所以C选项不符合要求。
- D选项:建立民生诉求智能分拨系统,该系统依托大数据与人工智能技术。当接收到市民的诉求时,能够精准识别问题的归属部门,自动将诉求派发至对应职能部门。这种方式大大减少了人工分拨的时间和误差,大幅提升了响应速度与处置效率,有助于实现“民有所呼,我有所应”,所以D选项符合要求。