题目
开展质量管理活动,必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。A. 计划-实施-检查-处置B. 方法-展开-学习-整合C. 方法-实施-控制-协调D. 计划-组织-指挥-协调
开展质量管理活动,必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 方法-展开-学习-整合
C. 方法-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
题目解答
答案
A. 计划-实施-检查-处置
解析
PDCA循环是质量管理中的基础概念，由计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段组成。本题考查对这一管理工具的记忆与理解，需明确各阶段的英文首字母对应顺序，排除其他干扰选项。
PDCA循环的具体含义如下：
- Plan（计划）：确定目标和方法。
- Do（实施）：执行计划中的具体措施。
- Check（检查）：评估实施效果。
- Action（处置）：根据检查结果改进或标准化。
选项分析：
- A：正确对应PDCA的四个阶段。
- B：涉及学习与整合，属于其他管理理论。
- C：包含控制与协调，与管理职能相关。
- D：描述管理职能，而非循环步骤。