公共关系[1]危机的特征包括（ ）A、突发性B、不确定性[2]C、舆论关注性D、连锁破坏性E、确定性

步骤 1：理解公共关系危机的定义
公共关系危机是指组织在公共关系活动中遇到的突发性、不确定性、舆论关注性以及连锁破坏性的问题，这些问题可能对组织的声誉、形象、利益等产生负面影响。

步骤 2：分析每个选项的特征
A、突发性：公共关系危机往往突然发生，难以预测。
B、不确定性：公共关系危机的发生和影响难以准确预测。
C、舆论关注性：公共关系危机通常会引起公众和媒体的广泛关注。
D、连锁破坏性：公共关系危机可能引发一系列连锁反应，对组织造成多方面的影响。
E、确定性：与公共关系危机的其他特征相反，确定性不是公共关系危机的特征。

步骤 3：选择符合公共关系危机特征的选项
根据以上分析，公共关系危机的特征包括突发性、不确定性、舆论关注性和连锁破坏性，因此选项A、B、C、D是正确的，而选项E是错误的。