题目
关于财务共享服务的描述,错误的是?A. 关注流程优化与流程再造B. 事务处理者C. 简单集中D. 客户可参与服务质量的监督
关于财务共享服务的描述,错误的是?
A. 关注流程优化与流程再造
B. 事务处理者
C. 简单集中
D. 客户可参与服务质量的监督
题目解答
答案
B. 事务处理者
解析
步骤 1:理解财务共享服务的定义
财务共享服务是指企业将一些重复性高、标准化程度高的财务工作集中到一个中心进行处理,以提高效率和降低成本。它关注流程优化与流程再造,事务处理者,以及客户可参与服务质量的监督。
步骤 2:分析选项
A. 关注流程优化与流程再造:这是财务共享服务的核心目标之一,通过优化流程来提高效率。
B. 事务处理者:财务共享服务确实涉及事务处理,但这个描述过于简单,没有体现其核心价值。
C. 简单集中:财务共享服务不仅仅是简单的集中,而是通过流程优化和标准化来提高效率。
D. 客户可参与服务质量的监督:这是财务共享服务的一个特点,客户可以参与服务质量的监督,以确保服务的质量。
步骤 3:确定错误选项
根据以上分析,选项B“事务处理者”过于简单,没有体现财务共享服务的核心价值,因此是错误的描述。
财务共享服务是指企业将一些重复性高、标准化程度高的财务工作集中到一个中心进行处理,以提高效率和降低成本。它关注流程优化与流程再造,事务处理者,以及客户可参与服务质量的监督。
步骤 2:分析选项
A. 关注流程优化与流程再造:这是财务共享服务的核心目标之一,通过优化流程来提高效率。
B. 事务处理者:财务共享服务确实涉及事务处理,但这个描述过于简单,没有体现其核心价值。
C. 简单集中:财务共享服务不仅仅是简单的集中,而是通过流程优化和标准化来提高效率。
D. 客户可参与服务质量的监督:这是财务共享服务的一个特点,客户可以参与服务质量的监督,以确保服务的质量。
步骤 3:确定错误选项
根据以上分析,选项B“事务处理者”过于简单,没有体现财务共享服务的核心价值,因此是错误的描述。