审核时发现维修班の电工和锅炉工没有国家劳动部门颁发 的上岗操作证，工程部主任说由于急需人手，尚未来得及送 出培训。 （）本案例不符合标准条款中内容:A. 组织应确定并提供所需的人员，以有效实施质量管理 体系并运行和控制其过程。B. 组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓: 不符合质量管理体系要求的后果。C. 基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的。D. 能力，包括所要求的人员资质。

本题考查对质量管理标准中人员能力要求的理解。关键点在于明确组织需如何确保员工胜任岗位。题目中，维修班电工和锅炉工因未完成培训而缺乏上岗证，暴露出组织在人员资质管理上的不足。需结合选项，判断哪条标准条款直接对应此问题。

核心思路：

1. 明确各选项对应的质量管理要求；
2. 对比题干中“未培训导致无上岗证”的行为，判断其违反的具体条款；
3. 区分“能力要求”与“资质要求”的侧重点差异。

选项分析

选项C

“基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的”

• 关键点：强调通过教育、培训或经验提升人员能力，确保胜任岗位。
• 题干对应：工程部主任承认“尚未来得及送培训”，说明组织未通过培训确保员工胜任，直接违反此条款。

选项D

“能力，包括所要求的人员资质”

• 关键点：要求人员具备岗位所需的能力，包括资质（如上岗证）。
• 题干对应：员工无上岗证，看似违反此条款。但题目中问题本质是“未培训导致无证”，而非直接忽视资质要求。

区分C与D

• C更根本：未培训是导致无证的直接原因，而D更偏向结果层面的资质缺失。
• 标准逻辑：组织需先通过培训确保胜任（C），再通过资质验证能力（D）。题干问题出在培训环节，故选C。