1、[2分] 你收到一个自称是网购平台客服的电话，对方声称你的账户存在安全风险，需要点击链接进行验证，你应该询问对方如何验证其身份，并挂断电话后自行拨打平台官方电话核实A. 对B. 错

考查要点：本题主要考查学生对网络诈骗防范意识的掌握，特别是如何正确处理自称“客服”的来电，避免个人信息泄露或财产损失。

解题核心思路：
当接到自称平台客服的电话时，不能仅凭来电显示判断对方身份。正确做法是通过官方渠道主动核实，而非直接按照对方要求操作。题目中的应对方式符合这一原则，因此正确。

关键点：

• 验证对方身份的主动权应掌握在自己手中（如要求对方提供信息或挂断后主动联系官方）。
• 避免点击不明链接，防止钓鱼网站或木马程序。

情境分析：

1. 来电风险判断：陌生来电自称“平台客服”，声称账户存在安全风险，要求点击链接验证。此类场景是典型的诈骗手段，可能通过钓鱼链接窃取个人信息或实施金融诈骗。
2. 正确应对步骤：
   • 询问验证方式：要求对方提供能证明身份的信息（如订单号、注册邮箱等），但不要直接泄露个人信息。
   • 挂断电话：避免与可疑来电长时间沟通，防止被话术诱导。
   • 主动联系官方：通过平台官网、官方APP或预留客服热线重新联系，确认信息真实性。

结论：题目中的做法符合上述步骤，因此正确。