题目
影响有效沟通的障碍性因素有()A. 个人因素B. 人际因素C. 结构因素D. 技术因素E. 制度因素
影响有效沟通的障碍性因素有()
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
E. 制度因素
题目解答
答案
ABCD
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
解析
有效沟通的障碍性因素包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。个人因素涉及沟通者自身的知识、态度和技能;人际因素涉及沟通双方的关系和互动;结构因素涉及组织结构和沟通渠道;技术因素涉及沟通工具和技术的使用。制度因素虽然对沟通有影响,但通常不被视为主要障碍性因素。