题目
3. 判断题 客服经理在办理对账签约业务时,若客户无法提供法定代表人有效身份证件原件,仅提供加盖单位公章的复印件,且未提供《对账业务客户身份识别调查申请审批表》,则该操作符合制度规定。 ○ 正确 ○ 错误
3. 判断题
客服经理在办理对账签约业务时,若客户无法提供法定代表人有效身份证件原件,仅提供加盖单位公章的复印件,且未提供《对账业务客户身份识别调查申请审批表》,则该操作符合制度规定。
○ 正确
○ 错误
题目解答
答案
在办理对账签约业务时,若客户无法提供法定代表人有效身份证件原件,仅提供加盖单位公章的复印件,且未提交《对账业务客户身份识别调查申请审批表》,则该操作不符合制度规定。
根据银行对公业务身份识别管理要求,当法定代表人因特殊原因无法提供身份证原件时,必须同时满足以下条件方可办理相关业务:
-
提供加盖单位公章或预留印鉴的法定代表人身份证复印件;
-
提交经二级分行对公客户部门和运营管理部书面审批同意的《对账业务客户身份识别调查申请审批表》。
仅凭加盖公章的复印件而无审批表,无法满足“客户身份识别”和“风险审批”的双重合规要求,属于制度性缺失。因此,该操作是错误的。
综上,题干描述的操作不符合现行制度规定。
答案:
错误