反对全面质量管理(TQM)的说法有()。A. 要想实施,花费的时间过长B. 层层质量把关,遍及整个组织C. 质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况D. 降低产品缺陷率和减少客户投诉

本题考查对全面质量管理（TQM）相关知识的理解，解题思路是明确全面质量管理的特点和优势，然后分析每个选项是否属于反对全面质量管理的说法。

• 选项A：
  全面质量管理是一个系统工程，它需要在组织内全面推行质量理念、建立质量体系、培训员工等，这些工作都需要投入大量的时间和精力。实施全面质量管理可能涉及到对整个组织的流程、文化等方面进行变革，这是一个长期而复杂的过程，所以“要想实施，花费的时间过长”是反对全面质量管理的一种说法。
• 选项B：
  层层质量把关，遍及整个组织，这是全面质量管理的重要特点和优势。通过在组织的各个环节和层面进行质量控制，可以确保产品或服务的质量，提高组织的整体竞争力，这是支持全面质量管理的体现，而不是反对的理由。
• 选项C：
  质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况。全面质量管理强调全员参与和全过程管理，当质量意识贯穿供销渠道时，可以提高供应商的产品质量，增强客户对产品的满意度，从而改善供销状况，这是全面质量管理带来的积极影响，是支持全面质量管理的观点。
• 选项D：
  降低产品缺陷率和减少客户投诉是全面质量管理的重要目标之一。通过采用科学的质量管理方法和工具，对生产过程进行监控和改进，可以有效地降低产品缺陷率，提高产品质量，进而减少客户投诉，这是全面质量管理的显著成效，是支持全面质量管理的表现。