题目
如果你想核实一家培训机构的退费通知是否真实,最可靠的做法是?A. 相信来电号码和客服的说法B. 查看退费群里其他用户的反馈C. 通过官方渠道(如机构官网、官方APP、官方客服电话)主动联系核实D. 在网上搜索该退费通知的相关消息
如果你想核实一家培训机构的退费通知是否真实,最可靠的做法是? A. 相信来电号码和客服的说法 B. 查看退费群里其他用户的反馈 C. 通过官方渠道(如机构官网、官方APP、官方客服电话)主动联系核实 D. 在网上搜索该退费通知的相关消息
题目解答
答案
C
解析
本题考查信息核实能力,核心在于识别可靠的信息来源。在面对退费通知等重要信息时,需通过官方渠道主动核实,而非依赖可能被伪造或误导的其他途径。关键点在于理解官方渠道的权威性和主动核实的重要性。
选项分析:
- 选项A:仅通过来电号码和客服的说法判断,存在风险。不法分子可能伪造官方号码或冒充客服,直接相信不可靠。
- 选项B:退费群里其他用户的反馈可能被虚假信息误导,若群内信息已被污染,容易被集体误导。
- 选项C:通过机构官网、官方APP、官方客服电话等官方渠道主动联系,能直接对接机构官方,验证信息的真实性,是最可靠的做法。
- 选项D:网上搜索结果可能包含虚假信息或未验证的消息,无法保证准确性。
结论:主动通过官方渠道核实是唯一可靠的方式。