题目
[单选,A2型题,A1/A2型题] 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是()A. 善于激发下级的谈话愿望B. 善于启发下级讲真情实话C. 善于抓住重要问题D. 运用倾听技巧E. 直接批评下属
[单选,A2型题,A1/A2型题] 能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是()
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
题目解答
答案
E. 直接批评下属
解析
本题考查管理学中谈话技巧的核心要素。关键在于理解有效沟通应注重引导、倾听和建设性反馈,而非直接冲突或负面表达。选项中需识别出与这一原则相悖的行为。
选项分析
-
A. 善于激发下级的谈话愿望
通过积极引导创造开放氛围,属于有效沟通技巧。 -
B. 善于启发下级讲真情实话
通过提问和引导获取真实信息,体现沟通的艺术性。 -
C. 善于抓住重要问题
聚焦关键点避免跑题,是高效沟通的体现。 -
D. 运用倾听技巧
倾听是沟通的基础,属于基本且必要的技巧。 -
E. 直接批评下属
直接批评易引发防御心理,破坏沟通效果,不符合科学管理原则。