调查者扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。这类调查者常被称为（ ）。A. 综合管理者B. 神秘顾客C. 嘉宾顾客D. 商情预报员