题目
接到自称是抖音客服的电话,称你开通了抖音“百万保障”服务,不取消每月扣费800元,以下哪个说法是错误的?A. “百万保障”是一些支付平台提供的保险服务,这项保障措施是自动开启的,是完全免费的。B. 诈骗分子通常以误开启“百万保障”为由,诱导受害人进行退款操作来实施诈骗。C. 如果对“百万保障”相关业务有疑问,应直接联系官方平台客服核实信息。D. 按照对方指示操作,添加对方联系方式,并按照要求下载“银联会议app”,开启屏幕共享,让对方帮取消。
接到自称是抖音客服的电话,称你开通了抖音“百万保障”服务,不取消每月扣费800元,以下哪个说法是错误的? A. “百万保障”是一些支付平台提供的保险服务,这项保障措施是自动开启的,是完全免费的。 B. 诈骗分子通常以误开启“百万保障”为由,诱导受害人进行退款操作来实施诈骗。 C. 如果对“百万保障”相关业务有疑问,应直接联系官方平台客服核实信息。 D. 按照对方指示操作,添加对方联系方式,并按照要求下载“银联会议app”,开启屏幕共享,让对方帮取消。
题目解答
答案
D
解析
考查要点:本题主要考查学生对常见电信网络诈骗手段的识别能力,以及正确应对疑似诈骗电话的处理方法。
解题核心思路:
- 明确“百万保障”服务的性质:需判断该服务是否真实存在、是否免费、是否需要人工取消。
- 分析诈骗分子的典型套路:如以“误开通服务”为由诱导操作、索要隐私信息等。
- 验证选项的合理性:结合官方渠道的处理方式(如联系官方客服)与危险操作(如下载未知APP、共享屏幕)的对比。
破题关键点:
- “百万保障”服务通常为免费且自动开启,无需额外操作取消。
- 官方客服不会要求下载第三方APP或共享屏幕,此类行为高度可疑。
- 正确做法是通过官方渠道核实信息,而非轻信来电要求。
选项分析:
- A选项:正确。支付平台的“百万保障”服务通常为免费且自动开启,用户可能未主动操作。
- B选项:正确。诈骗分子常用“误开通服务”为由,诱导受害人进行转账或信息泄露操作。
- C选项:正确。对服务有疑问时,应通过平台官方渠道(如官网、官方APP内客服)核实,而非轻信陌生来电。
- D选项:错误。添加陌生联系方式、下载未知APP、开启屏幕共享均为高风险操作,可能暴露隐私或被远程操控设备。
关键结论:
- D选项描述的操作是典型的诈骗步骤,属于错误做法。