清扫的要点包括( )。A. 通道B. 货架C. 地面D. 工作场所

本题考查清扫要点的相关知识。解题思路是明确清扫工作的范围，通常需要对工作场所的各个方面进行全面清理，以保证工作环境的整洁和有序。

• 通道是人员和货物通行的地方，保持通道的清洁可以确保通行顺畅，避免因杂物堆积导致的安全隐患，所以通道是清扫的要点之一。
• 货架上可能会积累灰尘、杂物等，定期清扫货架可以保证货物的存放环境良好，同时也便于对货物进行管理和查找，因此货架也是清扫要点。
• 地面是工作场所最基础的部分，地面的清洁程度直接影响工作环境的整体形象和卫生状况，所以地面是清扫必不可少的要点。
• 工作场所涵盖了通道、货架、地面等各个区域，对工作场所进行全面清扫是一个综合性的要求，能确保整个工作区域的整洁，所以工作场所同样是清扫要点。