题目
汽车4S店包括了哪些功能?A. 整车销售B. 零配件供应C. 售后服务D. 信息反馈
汽车4S店包括了哪些功能?
A. 整车销售
B. 零配件供应
C. 售后服务
D. 信息反馈
题目解答
答案
ABCD
A. 整车销售
B. 零配件供应
C. 售后服务
D. 信息反馈
A. 整车销售
B. 零配件供应
C. 售后服务
D. 信息反馈
解析
本题考查对汽车4S店功能的了解。4S店是汽车销售与售后服务的综合体系,其名称中的“4S”对应四个核心功能。解题关键在于明确每个字母代表的具体功能,并判断选项是否全部覆盖这四个功能。
4S店的名称由四个英文单词的首字母组成:
- Sales(销售):即整车销售(选项A)。
- Spare Parts(零配件):提供车辆维修所需的零配件供应(选项B)。
- Service(服务):包含车辆维修、保养等售后服务(选项C)。
- Survey(反馈):收集客户意见,进行信息反馈(选项D)。
因此,题目中的四个选项全部正确,共同构成4S店的核心功能。